Berät und betreut Fluggäste am Flughafen und ist sowohl im Ticketverkauf als auch in der Passagier- und Flugzeug- bzw. Frachtabfertigung tätig. Assistiert darüber hinaus der Geschäftsleitung von Luftverkehrsgesellschaften im kaufmännisch-betriebswirtschaftlichen Bereich, z.B. im Marketing, Controlling und Personalwesen.